أكبر فشل في سيرتك الذاتية. مفيد: اكتب مراجعة مثيرة للاهتمام

إذا كنت مثل معظم الناس، فمن المحتمل أنك لا تحب الفشل. تراها كفشل، كدليل على أن خطتك لم تكن ناجحة أو أن أفكارك لم تكن جيدة بما فيه الكفاية. ولكن الحقيقة هي أن الفشل يحدث للجميع. أحد الأشياء التي تميز الأشخاص الناجحين هو الفهم الحقيقي لقوة الفشل. لتحقيق النجاح، يجب عليك أن تتعلم من الأخطاء والعثرات على طول الطريق، وعدم الاستسلام واليأس.

انتبه لهذه المعلومات، خاصة إذا كنت في موقف يكون فيه الفشل خصمك، وفي كل هزيمة ستجدها فرصة جديدة. فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل الفشل هو مفتاح النجاح.

إذا فشلت، حاولت

أفضل طريقة لقياس التقدم الذي تحرزه في أي مجال هو حساب عدد الإخفاقات التي تعرضت لها. إذا لم تكن قد فشلت، فمن المحتمل أنك لم تحاول جاهداً. الفشل هو مطرقة الحداد التي تصوغ سيف نجاحك. إذا كنت تريد حقا أن تنجح في شيء ما، عليك أن تفشل على الأقل عدة مرات.

إذا نظرت إلى كل الرجال والنساء العظماء في التاريخ، ستلاحظ أن لديهم شيئًا واحدًا مشتركًا. لقد فشلوا، وفشلوا في كثير من الأحيان. تذكر توماس إديسون. كم مرة أخطأ في اختيار المادة الفتيلية لمصباحه الكهربائي؟ هناك افتراضات مختلفة، لكنها كلها تقع ضمن نطاق "الكثرة اللعينة". كان هنري فورد على دراية وثيقة بالفشل. لدرجة أنه يُنسب إليه مقولة "الفشل هو فرصة للبدء من جديد والقيام بالأشياء بشكل أكثر ذكاءً".

ومن الواضح أن الفشل يوفر فرصة للنمو، وليس الفشل.

استخدم الفشل كأداة

مثلما أن جميع العظماء لديهم شيء مشترك، فإن العديد منهم غير قادرين على استخدام الفشل كأداة. عندما تأخذ الفشل على محمل الجد، فإنك تقمع نفسك وتفقد قوتك. النجاح هو أن تتعلم أسباب الفشل وكيف ستعوض عنه.

حاول الإجابة على الأسئلة التالية بنفسك:

• ما سبب الفشل؟
• كم من اللوم يقع علي؟
• كيف يمكنني استخدام نفوذي لتحويل الفشل إلى نجاح؟
• ما هي الخطوات التي يجب أن أتبعها للبدء من جديد؟
• ما الذي يمكنني فعله كل يوم للتأكد من أن المحاولة التالية أكثر ذكاءً؟

خذ قطعة من الورق وتصفح هذه القائمة. كن منفتحًا وصادقًا مع نفسك قدر الإمكان. قم بتحليل إجاباتك وقم بذلك - لا تتردد على الإطلاق. تذكر أن الفشل هو فرصة، وليس عبئا. كن ممتنًا لإتاحة الفرصة لك للنمو.

الفشل يبني الشخصية

إذا نظرت إلى الأحداث التي أدت إلى انتصارات كبيرة، فمن المحتمل أن تجد أن الفشل هو الدافع الأكبر. مثلما أنشأ نهر كولورادو جراند كانيون على مدى ملايين السنين، يمكن أن يأتي النجاح أيضًا على شكل أجزاء صغيرة تشكل جزءًا من أي استراتيجية ناجحة. ومن ناحية أخرى، فإن الانتظار سنة بعد سنة لحدوث شيء ما ليس فعالا عندما يكون بإمكانك التصرف الآن.

فما الذي يجعلك تختبر نفسك باستمرار وتتعلم من الأخطاء؟ شخصيتك.

النجاح يأتي عادة لأولئك الذين هم على استعداد لذلك. يتطلب إنشاء نوع من القيمة يومًا بعد يوم اليقين، وهدفًا محددًا، وبالطبع وجود سمة مهمة مثل الشخصية. الفشل يبني الشخصية أفضل بكثير من أي تأكيد أو هدف عابر. في حين أن كل عمل ناجح سوف يدفعك إلى الأمام قليلاً، فإن الفشل سيقوي شخصيتك بشكل لا مثيل له. وهذا هو الفرق بين بحيرة طبيعية استغرق تكوينها آلاف السنين وبحيرة من صنع الإنسان في أقل من عام.

النجاح يتطلب قوة الإرادة والذكاء والتصميم والتحمل. لكن الأهم من كل هذا أنه يطالب بالفشل. اغتنم هذه الفرصة لإعادة التفكير في موقفك تجاه النجاح.

ملاحظة. إذا كان هذا الموضوع مثيرًا للاهتمام، فيمكنني ترجمة بعض المقالات الأخرى التي أعجبتني

تعد المقابلة مرحلة أولية مهمة في أي نشاط، لأنها تحدد ما إذا كنت ستحصل على وظيفة أم لا. وفي الوقت نفسه، هناك أسئلة صعبة، يجب إعداد الإجابة عليها مسبقًا.

ما هي أعظم ثلاث نقاط القوة والضعف لديك؟

سؤال شائع إلى حد ما ويتطلب إجابة جيدة حقا. ومن حيث نقاط القوة، لاحظ أن الشركات تحتاج إلى الأشياء التالية: كسب المال، وتوفير المال، وتوفير الوقت. أما بالنسبة لنقاط الضعف، فحاول الإشارة إلى مهارات معينة بدلاً من سمات شخصيتك. على سبيل المثال، يمكنك الإشارة إلى أنك لم تكن تعرف كيفية استخدام برنامج PowerPoint من قبل، ولكنك قرأت كتابًا عنه، وتدربت عليه كثيرًا، ويمكنك الآن تعليم الآخرين كيفية استخدامه. في كل مرة تتحدث فيها عن نقطة ضعفك، قم أيضًا بتسمية الطريقة التي تمكنت بها من التغلب على نقطة الضعف هذه. يمكنك أيضًا الإشارة إلى نقطة ضعفك، والتي يمكنك بعد ذلك تحويلها إلى نقطة قوة. على سبيل المثال، يمكنك القول أنك شغوف جدًا بعملك وتبذل كل ما في وسعك له. ولهذا السبب إذا رأيت أشخاصًا آخرين لا يعملون بهذه الطريقة، فلن يعجبك ذلك.

مالذي يجعلك مستيقظ في الليل؟

طريقة أخرى للسؤال عن نقاط ضعفك. أفضل طريقة للتعبير عن ذلك هي: باستثناء بعض الكوابيس المتعلقة بالمقابلات القادمة، فأنت تعمل بجد، لذلك لا تواجه أي مشاكل في النوم. أنت تعرف مدى أهمية التخطيط لوقتك، وبمساعدة النوم يمكنك "إعادة شحن بطارياتك".

قم بوصف التقدم الذي أحرزته في وظيفتك السابقة

سؤال رائع إذا كانت الشركة تبحث عن نوع معين من المرشحين. قد تشمل الإجابة الصفات الشخصية والتجارية. عند ذكر الأعمال السابقة، تحدث عنها بشكل إيجابي. قل: كان الجو في وظيفتك السابقة رائعًا، وعملت بجد ورأيت نتائج جيدة. إذا لم تحصل على أي ترقيات، فاذكر المهام المسؤولة التي أوكلت إليك وقمت بها بتميز. يمكنك أيضًا التحدث عن بعض المواقف الصعبة التي تمكنت من التغلب عليها.

لو كنت لوناً، ما اللون الذي ستكون عليه؟

سؤال شائع جدا. في هذه الحالة، من الأفضل أن تقول أنك تفضل أن تكون قوس قزح. هناك أنواع مختلفة من الشخصيات، وتريد تطوير كل منها في نفسك. في بعض الأحيان، حسب الظروف، يجب أن تكون أحمر اللون، وأحيانًا أخضر، وأحيانًا أسود، وأحيانًا وردي. سيعجب صاحب العمل بهذه الإجابة وسيجعله يبتسم، الأمر الذي سيفيدك أيضًا.

ما المدة التي تخطط للعمل فيها في شركتنا؟

هذا سؤال رائع يشير بشكل غير مباشر إلى أنهم يريدون أن يقدموا لك مكانًا. ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا السؤال صعبًا أيضًا. يمكنك تجنب مثل هذا الرد بشكل جيد عن طريق إعادة توجيهه مرة أخرى إلى صاحب العمل. قل: أنك تريد بناء حياة مهنية ناجحة وطويلة الأمد مع هذه الشركة. اذكر أنك تتعامل مع التحديات بشكل جيد وتبحث عن فرص جديدة للنمو. ثم اسأل صاحب العمل عن المدة التي يرغب في تقديم هذه الفرص لك فيها.

صف كيف تعمل في مشروع جاد

هذه فرصة عظيمة لإظهار نفسك كمدير. التخطيط الاستراتيجي مستحيل دون النظر في الموارد التي تحتاجها، والتواريخ المحددة والمعالم الواضحة. وهذا سيؤدي بلا شك إلى نتيجة إيجابية.

كيف يمكنك التعامل مع الإجهاد؟

أفضل طريقة لقول ذلك هي تجنب المواقف العصيبة من خلال التخطيط لوقتك بشكل صحيح. هناك الكثير من الوقت في اليوم، لذلك تريد تحقيق أقصى استفادة منه مع تحديد أهداف محددة وواضحة. تمارس الرياضة بانتظام، وتتناول طعامًا صحيًا، وتحصل على نوم جيد. بفضل هذا، يمكنك التعامل بفعالية مع التوتر.

ماذا ستفعل في أول 90 يومًا من عملك؟

ومن الأفضل إعطاء إجابة عامة دون معرفة التفاصيل. أذكر أنك ستقوم بمواءمة أهدافك وفقًا لسياسة الشركة وتعتقد أيضًا أنه سيتم تحقيقها جميعًا بنجاح. أنت تحدد أهدافك حسب أولوياتك، مع الأخذ بعين الاعتبار احتياجات الشركة في كل مرحلة محددة.

ما الذي يعجبك وما الذي لا يعجبك في وظيفتك الحالية؟

الشيء الرئيسي هنا هو مقاومة إغراء قول شيء سلبي عن وظيفتك الحالية. حتى لو كنت تعتقد أن شركتك تشبه غرفة التعذيب، فلا تقل ذلك في المقابلة. صاحب العمل يبحث عن تعليق إيجابي منك. قل أنك سعيد بعملك، وأن الجو هناك إيجابي، وأن رئيسك في العمل داعم للغاية ويعمل كمعلم. بعد ذلك، لنفترض مثلاً أن الشركة التي تعمل بها حاليًا صغيرة، لذلك لا ترى فرصًا للنمو. إذا كانت شركتك كبيرة، فقل أنك تبحث عن مؤسسة أصغر حيث يمكنك تقديم مساهمة أكثر أهمية.

ما هو الجزء الأكثر أهمية بالنسبة لك من عملك؟

من المهم هنا ليس فقط البدء في سرد ​​جميع أنواع المهام التي تنبثق في رأسك، ولكن تقديم الوضع العام، مع تقديم سمات شخصيتك الإيجابية بشكل إيجابي. لنفترض أنه من المهم بالنسبة لك التخطيط لوقتك خطوة بخطوة، وكذلك تحديد الأهداف بوضوح في كل مرحلة.

ما رأيك في العمل الإضافي؟

الشيء الرئيسي هنا هو عدم القول أنك غير مستعد للعمل الإضافي لأن لديك قريب مريض أو طفل صغير أو أي مشاكل أخرى. من الأفضل أن تقول أنك تفتخر بقدرتك على إدارة وقتك والعمل بسرعة وكفاءة، ولكنك تدرك أنه في بعض الأحيان تحتاج إلى العمل لساعات إضافية.

صف صفاتك القيادية

اذكر أنك جيد في إقناع الآخرين باتخاذ الإجراءات المطلوبة. قل أيضًا أنك جيد في تحفيز الآخرين وتوجيههم والمناقشة وإيجاد حلول وسط وخلق بيئة عمل إيجابية.

كيف تنمي مواهبك؟

هذه طريقة أخرى لإثبات قدرتك على العمل مع الناس. أخبرهم أنك جيد في خلق الحافز الإيجابي للآخرين وأنك تعامل الآخرين دائمًا بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها. ولجعل الأمر يبدو أفضل، قم بإعطاء بعض الأمثلة لأشخاص قمت بتعيينهم أو عملت معهم، وكيف شعرت بذلك.

ما هو أعظم إنجازاتك؟

اسأل صاحب العمل عما يقصده بالضبط بالإنجاز الشخصي أو المهني. إذا طلب منك تسمية خيارين، فهذا أمر رائع، ولكن إذا طلب منك اختيار أحدهما حسب الأهمية، فتأكد من رفع إنجازك المهني إلى مستوى أعلى. لا تذكر أن أكبر إنجاز في حياتك هو ولادة طفلك، حتى لو كان كذلك بالفعل (ويجب أن يكون كذلك). تذكر: أنت هنا لإثبات احترافك، لذا قم بتخصيص إجاباتك لتحقيق هذا الهدف.

بيع لي هذا القلم

مهمة شائعة جدًا عند إجراء المقابلات لشغل منصب وكلاء المبيعات. سيختبر هذا مهاراتك في المبيعات وقدرتك على إقناع الآخرين. سوف ينظر صاحب العمل في كيفية بيع المنتج، مع مراعاة مصالح واحتياجات مشتري محتمل معين. لا تبدأ بالحديث عن المنتج وفوائده حتى تعرف بالضبط ما هو المهم بالنسبة للمشتري. ابدأ بسؤال صاحب العمل عما هو مهم بالنسبة له عند اختيار القلم. استمع جيدًا لإجابته ثم تصرف وفقًا لهذه المعلومات.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟

يجب أن يكون لديك دائما أسئلة. لا تجيب أبدًا بأنك لا تملكها وأن كل شيء واضح لك. هذه هي فرصتك الأخيرة لترك انطباع جيد. تعال إلى المقابلة مستعدًا وخذ معك دفترًا يحتوي على خمسة أسئلة على الأقل تتعلق بالشركة. للقيام بذلك، ابحث عن معلومات إضافية حول هذا الموضوع وأثبت أنك على دراية بميزات عمله. على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل أين يرى صاحب العمل الشركة بعد 5 سنوات، أو ما هي المهارات التي يعتقد أنها ضرورية للوظيفة.

قائمة الأسئلة لكتابة مراجعات المبيعات التي يجب طرحها على العميل

كما ترى، في أغلب الأحيان، يشارك العملاء مشاعرهم، ويجب أن تتضمن المراجعة نقاطًا مختلفة قليلاً. كل ما عليك فعله هو إعداد قائمة بالأسئلة التي يجب على العميل الإجابة عليها في مراجعته. وهو يشعر بالارتياح - فهو يفهم ما يجب أن يقال أو يكتب، وتحصل على أصل ذهبي بين يديك. هناك فائدة إضافية تتمثل في أن المراجعات التي يتم تجميعها باستخدام مثل هذا النظام لن تكون فارغة أو مائية أبدًا.© دينيس كابلونوف

قائمة الأسئلة

1. لماذا قررت التعاون معنا؟
2. ما هي المشكلة التي تواصلت معنا لحلها؟
3. ما هو رأيك في المنتج (الخدمة) - ما هو أكثر شيء أعجبك؟
4. ما هي القيمة الرئيسية لمنتجنا (الخدمة)؟
5. ما الذي جعلنا نتميز عن المقترحات المماثلة؟
6. هل توقعت هذا التأثير بالضبط من منتجنا (خدمتنا)؟
7. لمن ستوصي بمنتجنا (خدمتنا)؟
8. هل يمكننا استخدام رأيك في موادنا التسويقية؟

"لماذا قررت التعاون معنا؟"

الغرض من هذا السؤال هو "الكشف" عن المعايير المحددة التي على أساسها اتخذ العميل قرار التعاون. ما هو المفتاح بالنسبة له؟ ما الذي أقنعه أكثر؟

إن الإجابة على هذا السؤال مهمة جدًا فقط لأن الأشخاص الآخرين سيقرأون المراجعة - وبمجرد ملاحظة أوجه التشابه في المعايير، تتحول المراجعة إلى نص بيع (أو فيديو).

"ما هي المشكلة التي لجأت إلينا لحلها؟"

هذا السؤال مطلوب فقط لأن العميل يتحدث عن المشاكل التي واجهها في حياته أو عمله أو عمله.

تعتبر المشكلات في التعليقات مهمة فقط لأن المشكلات تجمع الناس معًا. بمجرد أن نرى أن شخصًا ما قد تمكن بالفعل من حل مشكلات مماثلة، بسهولة وسرعة، ولا يزال راضيًا، فإننا نبدأ في الثقة بمثل هذا الحل.

ما هو هذا الحل؟ هذا صحيح، منتجك وخدمتك.

"رأيك في المنتج (الخدمة) – ما هو أكثر شيء أعجبك؟"

يتم طرح هذا السؤال لأنه يجب على العميل التعبير عن خصائص وخصائص محددة، وألا يقتصر على التأكيدات الفارغة بأسلوب "لقد كان رائعًا!"

عندما يعبر العميل عن خصائص أو خصائص معينة لمنتجك، فإنه يشير بشفتيه إلى فوائد عرضك. والفوائد هي بالضبط ما يبحث عنه العملاء الجدد.

عملاؤك أنفسهم يجذبون عملاء جدد إليك، حتى دون أن يدركوا ذلك...

"ما هي القيمة الأساسية لمنتجنا (خدمتنا)؟"

جداً سؤال مهم. كقاعدة عامة، في الإجابة على هذا السؤال، يعبر العميل عن النتيجة التي تمكن من تحقيقها بمساعدة منتجك (الخدمة).

ما هي النتيجة في العمل؟ هذا كل شيء.

ينظر العميل الجديد إلى المراجعة، ويبدأ في إجراء العمليات الحسابية في رأسه ويرى أنها مفيدة حقًا. أي شخص عاقل يحب أن تفوته الصفقات الجيدة؟

"ما الذي جعلنا نتميز عن المقترحات المماثلة؟"

كل شخص يختار، ولا يركض بشكل أعمى إلى العلامة الأولى.

إذا دفع العميل أمواله لك، فهذا يعني أنه تمكن من ملاحظة اختلافك عن العروض المنافسة.

يمكنك أنت بنفسك التخمين والتفكير لفترة طويلة جدًا - ما الذي يميزك بالضبط عن اللاعبين الآخرين في السوق الخاص بك - وربما يكون رأي العميل في هذا الشأن هو الأكثر قيمة.

ويقرأ العملاء الجدد عن هذا الاختلاف. رائع، نعم؟

"هل توقعت هذا التأثير بالضبط من منتجنا (خدمتنا)؟"

كم مرة سمعت أو قرأت عبارة "تلبية رغبات عملائك وتجاوزها"؟

يُنصح أيضًا باستخدام هذه الفكرة في المراجعة - إذا تمكنت ليس فقط من تلبية توقعات العملاء، بل تجاوزها أيضًا، فسيتم احتساب ذلك في صالحك.

على سبيل المثال، تخبر العميل أنك ستفعل ذلك في 3 أيام، وتزوده بالعمل النهائي في 1.5 يوم. هل تجاوزت التوقعات؟ بالتأكيد! وسيكون العميل سعيدًا بهذا.

وسيقع العملاء الجدد أيضًا في غرام هذه المعلومات، لأن هذه الجودة مهمة جدًا ليس فقط للمبيعات البسيطة، ولكن أيضًا للمبيعات المتكررة.

الغرض من هذا السؤال هو تشجيع العميل على تحديد دائرة من العملاء المحتملين الذين سيستفيدون من منتجك (خدمتك).

أنت لا تقول ذلك، عملاؤك يقولون ذلك. وهذان، كما يقولون، اختلافان كبيران. نعم نعم...

ولكن هنا من المهم الحصول على الإجابة ليس بأسلوب سرد المهن وأنواع النشاط، ولكن مع تلميح للنتيجة، أي: "لأولئك الذين يسعون جاهدين إلى ________"

يقرأ العميل الجديد مثل هذه المراجعة ويرى نفسه فيها. مرحا، لقد وجدت ذلك!

"هل يمكننا استخدام رأيك في موادنا التسويقية؟"

سواء أعجبك ذلك أم لا، يجب على العميل أن يفهم على الفور أنك ستستخدم ملاحظاته في أي مادة تسويقية ترغب فيها.

إذا نشر أحد المشترين مراجعته على موقع الويب الخاص بك، فيمكنك بعد ذلك وضعها في العرض التقديمي ومجموعة أدوات التسويق والمواد الأخرى.

هل تحب المعلومات؟ أخبرنا عن ذلك على الشبكة الاجتماعية الخاصة بك!

يبدو أن كتابة مراجعة - ما الذي يمكن أن يكون أسهل؟ فقط... يبدو أن هناك أفكاراً ورغبة في كتابتها، لكن... ماذا أقول؟ ما الذي أعجبك؟ هذا لا يكفي. لا يتم التعبير عن الأحاسيس الغامضة حول "لماذا" بالكلمات. وإذا صيغت تسللت الشبهات: هل من الضروري القول؟
المراجعة هي تحليل وحكم وتقييم للعمل.
قم بوصف انطباعك عما قرأته، وما إذا كانت توقعاتك أثناء القراءة قد تحققت، وما إذا كانت النهاية قد أعجبتك. ولكن في الوقت نفسه، لا ينبغي وصف تفاصيل المؤامرة، يجب أن يكون القارئ المستقبلي مهتما بقراءة الكتاب. لذلك، لا تكشف كل الأسرار والمكائد، صف فقط موقفك أثناء قراءة الكتاب.
يمكنك وصف الإعداد والشخصيات الرئيسية بإيجاز. ولكن مرة أخرى، اكتب عنها من وجهة نظرك، لأن جوهر المراجعة هو في تصورك الشخصي للكتاب الذي تقرأه وفي موقفك الشخصي تجاه ما يحدث.
يمكنك الكتابة عن لغة النص وأسلوبه، وأهمية الموضوع، ونية المؤلف.
بعد ذلك، عليك أن تشير إلى رأيك ككل. أخبرنا هل أعجبك الكتاب أم لم يعجبك، ما رأيك فيه، هل يتوافق رأيك مع رأي المؤلف، كيف أثرت قراءة الكتاب فيك، هل ترك بصمة في روحك. وضح ما إذا كنت توصي القراء بالكتاب أم لا، وقم بتقييم العمل. واكتب أيضًا إذا كنت ترغب في قراءتها مرة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، حاول تقييم الوضع وفي أي مزاج من الأفضل قراءة هذا العمل.

دعونا نلقي نظرة على بعض النقاط المهمة عند كتابة المراجعات.
1. تحدث عن الكتاب أولاً.
ناقش الحبكة والشخصيات والأسلوب وما إلى ذلك. إذا جذبك كتاب ما، يمكنك دائمًا العثور على كلمات لتقولها عنه. أخبرنا بما شعرت به عندما قرأت عن أحدهما أو الآخر، وكيف تشعر تجاه الشخصية الرئيسية، ومن يعجبك أو لا يعجبك في الكتاب، ولماذا.
2. تحدث في صلب الموضوع، وقم بالتعبير عن تقييم قاطع فقط حول ما تفهمه بشكل احترافي.
يمكنك دائمًا أن تقول عن موقفك من القصة التي يرويها المؤلف. الشيء الرئيسي هو أن تتذكر أن هذا هو رأيك الذي قد لا يتطابق مع رأي المؤلف أو رأي القراء الآخرين. لا يمكن أن يكون هناك سوى رأي واحد صحيح حول الكتاب. ومع ذلك، فهذه ليست نظرية يوجد فيها دليل واحد فقط.
فيما يتعلق بمسألة القطعية: لنفترض أنك فيزيائي وليس لديك فكرة تذكر عن الحبكة أو الأسلوب، لكنك تفهم أن القوانين الفيزيائية للكون في الكتاب واهية. أعتقد أنه سيكون من الأسهل عليك التحدث عما تعرفه، بدلاً من البحث عن قطة سوداء في غرفة مظلمة. ولا تنس أن التصنيف في بعض الأحيان يبدو غبيًا جدًا عندما ينضم إلى المناقشة أولئك الذين يفهمون الموضوع حقًا بشكل احترافي.
3. "برر!" أمر نادر جدًا في المراجعات. لكنها قيمة للغاية. "الكتاب قمامة لأنه قمامة، لا تقرأه لأنه لم يعجبني!" - المراجعة الأكثر شيوعًا اليوم. لم يعجبني؟ يبرر. احب؟ يبرر.
4. كن إنساناً مثقفاً ومتحضراً.
أخبرني عن عيوب العمل بلطف. في مكان ما لم يتم تسجيل العالم. في مكان ما – صور الأبطال غير موثوقة. في مكان ما المنطق أعرج. يبحث المؤلف عن الفهم وفرص التطوير، وليس عن حوض من النفايات.
"لم يعجبك" ليس خطأ المؤلف. لقد اخترت العمل طواعية وقرأته طواعية. إن الكبار والمتعلمين مسؤولون أمام أنفسهم عن خياراتهم، دون أن يلوموا العالم أجمع على إخفاقاتهم ودون أن يلوموا الآخرين.

في هذه الحالة، سيكون تقييمك (حتى مع التعليقات النقدية) محل تقدير كبير من قبل المؤلف. سوف يجيب على أسئلتك أو يصحح أوجه القصور في النص.

ردود الفعل الإيجابية
إذا أعجبك النص فاكتب عن مشاعرك وأحاسيسك. شارك افكارك. إذا كنت تحب البطل، فاكتب لماذا تحبه، ما هي الميزات التي لمست أوتار روحك الدقيقة، ما هي الجمعيات التي تثيرها فيك، ما الذي يلفت انتباهك. أخبرنا ما هي المشاهد التي أثارت إعجابك بشكل خاص ولماذا؟ قد ترغب أيضًا في التحدث عن كيف حدث لك نفس الشيء ذات مرة وكيف خرجت منه.
لا تخف من التحدث كثيرًا، ولا تخف من أن تبدو غبيًا، ولا تشعر بالحرج من أن مراجعتك صغيرة وخرقاء - فليس من الضروري أن تكتب بشكل مثالي. اكتب بالتفصيل والتفصيل كل الأفكار التي ظهرت في رأسك لحظة القراءة. أي مراجعة مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات ستكون موضع تقدير من قبل الآخرين وسيلاحظها المؤلف.

مثال على المراجعة الإيجابية:
*********
قرأت اليوم حكايتك الخيالية عن كولوبوك. أردت أن أشكرك على كل أعمالك، التي قرأتها بالفعل حتى النخاع وسوف أعيد قراءتها عدة مرات! أنت تفعل شيئًا مستحيلًا. النقطة المهمة هي الموهبة وحقيقة أنك بحاجة إلى الخبرة والشعور بالكثير في الحياة من أجل كتابة شيء كهذا. تم تطوير جميع الشخصيات بشكل مثالي. وخاصة كولوبوك وهير. يبدو الأمر وكأنك تواصلت معهم أو تواصلت معهم، ثم تضع جوهرهم بالكامل. هكذا تخيلتهم بالضبط: كولوبوك أناني حقيقي، رجل أعمال يستخدم الآخرين لأغراضه الخاصة. والأرنب هادئ ومعتدل وحساس ومهتم. أنت تلهمني والعديد من الناس. شكرًا لك!
*********

السلبية والانتقادات
ماذا تفعل إذا لم يعجبك النص؟ قبل أن تكتب أشياء سيئة، فكر فيما إذا كنت ترغب في تلقي أشياء سيئة مماثلة من شخص لا تعرفه؟ إذا كنت لا تزال لديك رغبة شديدة في التعبير عن سخطك للمؤلف، لفتح عينيه على بعض المشاهد وتصرفات الشخصيات، ففكر أولاً في سبب تعلقك بهذا النص وعدم إعجابك بالمشاهد، ربما هرب المعنى أنت أو أنك لم تقرأ بعناية؟
إذا قرأت النص قطريًا، فليس من المنطقي أن تكتب مراجعة على الإطلاق، لأن القراء الآخرين لا يحتاجون إليها حقًا لأنها غير مفيدة، ولا تظهرك في أفضل صورة. على الأرجح، إما أن المؤلف سوف يغمس أنفك في اقتباسات من النص في "اللحظات غير المكتملة" التي تجاهلتها عند تصفح الصفحات، أو سيوضح القراء أنك مخطئ. وسوف تبدو قبيحة مرة أخرى. لماذا تحتاج هذه؟

مثال على مراجعة سلبية سيئة:
*********
لديك نوع من الخيال، غريب بعض الشيء! إذا كان كولوبوك يستطيع الهروب من المنزل، فلماذا لم يفعل ذلك من قبل؟ من الواضح أنك ألقيته عمدًا في مثل هذا الضوء الرهيب! هل يمكنك أن تتخيل الكعك يركض حوله، حتى لو كان يشعر بالسوء الشديد لأن جدته وجدته؟ وماذا يعني أنه التقى بالأرنب والدب؟ أين رأيت الدببة في منطقتنا؟ وليزا؟! هذا عار كامل! هراء، هراء، هراء! وفقك الله في كتابة مثل هذا الرجس وهذا الهراء !!!
*********

بالإضافة إلى ذلك، قبل كتابة مراجعة سلبية، اسأل نفسك السؤال - كيف يمكنك تقييم المعنى المضمن في النص بشكل مناسب، وما مقدار تجربة حياتك الكافية لتقييم تصرفات الأبطال؟
إذا كنت تعرف موضوعًا معينًا على المستوى المهني أو كنت خبيرًا في أي مجال وترى أنه في هذا المشهد يتخيل المؤلف بوضوح "من جيبه" (حسنًا، على سبيل المثال، يقول البطل في النص أن هناك 14 طنًا من البضائع على متن الطائرة، ولكن في الواقع، الطائرة المعينة نفسها تزن 9 أطنان وغير قادرة جسديا على رفع أكثر من 5 أطنان. أو بطل من العصور الوسطى يقطع الطريق من باريس إلى لندن على ظهور الخيل في ثلاث ساعات، بعد أن اغتسل من قبل وتناول العشاء باستخدام شوكة)، فمن المنطقي إبلاغ المؤلف بأنه لا يعرف المادة ويرتكب أخطاء في الوقائع. في هذه المرحلة عليك أن تشرح للمؤلف ما هي المشكلة. إذن لن تكون مراجعتك سلبية بقدر ما ستكون مفيدة للمؤلف.

مثال على المراجعة النقدية الجيدة:
*********
المؤلف، مساء الخير! قرأت نصك بالصدفة، وتركتني انطباعًا متناقضًا. من ناحية، لقد أثرت موضوعًا مهمًا جدًا يحتاج بالتأكيد إلى مناقشته. ومن ناحية أخرى، لا يمكنك فتحه بالكامل. لا يزال الدافع وراء هروب كولوبوك غير واضح بالنسبة لي. لديه جدة وجد جيدين، ولم يكن هناك صراع بينهما، لكنه هرب للتو. لماذا؟ ما هو سبب هذا الهروب؟ ما هي مشكلة الجدة والجدة؟ لم يتم استكشاف الموضوع بالكامل، وبالتالي ظل غير واضح. وأنت تفتت في النهاية - ماذا تقصد أنني أكلته؟ كما لو كنت قد سئمت من الكتابة وقررت أن تسميها يومًا. بشكل عام، سأظل أعمل على بداية هذه القطعة ونهايتها. خلاف ذلك كل شيء جيد جدا. تم الكشف عن صور الأرنب والدب بشكل مثالي.
*********

مثال مراجعة جيدةمع عناصر النقد:
*********
قصة مثيرة جدا للاهتمام. مثيرة للاهتمام ومفيدة. إذا نظرت إلى الأبطال من الخارج، فيمكنك رسم أوجه التشابه مع العالم الحديث. على سبيل المثال، كولوبوك هو طفل متأخر بين كبار السن. إن الطفل محبوب للغاية، والذي طال انتظاره، وبالتالي فهو مدلل للغاية. ماذا يحدث مع هذا الطفل؟ يبدأ في التمرد ويغادر المنزل، حيث تنتظره الكثير من المخاطر. لقد كنت كذلك بنفسي وأفهمه جيدًا - أريد الخروج من تحت الرعاية، لكن أين؟ تم تطوير شخصية الأرنب بشكل جيد. إنه يتصرف كصديق طيب الطباع ولا يبدو أنه يسيء، لكنه في الحقيقة مستعد للخيانة في أي لحظة. الدب - دوره ليس واضحا تماما بالنسبة لي. يبدو لي أن هذه الشخصية متخلفة لأن معناها الدلالي غير واضح - فهو يتصرف مثل الأرنب، ولكن إذا كان الأرنب يجذب الناس بشخصيته المثيرة للاهتمام، فما هو دور الدب؟ حسنًا ، الثعلب ، كما ينبغي أن يكون الثعلب ، هو مخلوق مخادع استدرج كولوبوك الغبي إلى الفخ. ومن المحزن جداً أن يعيش بيننا مثل هذه الثعالب... جزيل الشكر للمؤلف على هذا العمل. مفيدة للغاية.
*********

ما هي المراجعات التي لا يجب أن تكتبها ولماذا؟
مراجعة قصيرة جداً
يبدو أن كل شيء رائع جدًا - لقد عبرت عن أفكارك ويجب أن تتلقى الآن قبلة من المؤلف وتصفيقًا من القراء الآخرين. لكن المؤلف كان غير راضٍ عن شيء ما وركض الآخرون دون أن يلاحظوا أفكارك المشرقة. لكنك حاولت، وكتبت مراجعة. ولكن هل حاولت حقا هذا جاهدا؟ تخيل أن المؤلف يكتب نصًا لعدة أسابيع أو أشهر، ويحاول جاهداً، ويدرس الملمس، ويبحث في الإنترنت، ويحاول العثور على معلومات لنصه، ويتشاور مع المتخصصين للحصول على تصوير تفصيلي لمشاهد معينة، وكما يتلقى ردود الفعل من القارئ وجه مبتسم أو وحيد "شكرًا لك". تذكرنا مثل هذه المراجعة بعلامة الكلب على العمود - "كان الكلب فاسيا هنا". إذن، قضى المؤلف وقتًا في كتابة نص لك، ولم تجرؤ حتى على إدارة رأسك لتكتب له بضع جمل مراجعة، وتخصيص خمس دقائق جانبًا؟ خذ بعض الوقت لتقديم تعليق أكثر تفصيلا. سيكون الآخرون مهتمين بمعرفة ما أسعدك بالضبط في العمل ولماذا وما لم يعجبك ولماذا وما هي الأفكار التي راودتك أثناء القراءة. ولكن حتى كلمة "شكرًا" بسيطة أفضل من لا شيء على الإطلاق.

مثال لمراجعة قصيرة جدًا:
*********
رائع! سأبيعه!
*********

إعادة رواية النص
لا يحب المؤلفون حقًا إعادة سرد النص في المراجعات، لأن أي نص له دسيسة معينة وبالتالي يكشف القارئ كل هذه المؤامرات للقراء المحتملين مرة واحدة. وهذا هو نفس ما يكتب في الخلاصة أن القاتل بستاني. أي أنه لم تعد هناك فائدة من القراءة. لا تلحق الضرر، ولا تعيد سرد النص، ولا تتخلى عن كل مؤامرات المؤلف، ولا تحرم الآخرين من متعة التخمين بأنفسهم كيف ستتطور الحبكة أكثر.

مثال على مراجعة إعادة الرواية:
*********
واو، هذه قصة رائعة للغاية! أنا سعيد للغاية لأنني قرأته. في البداية كنت قلقا عندما غادر كولوبوك الجدة والجد، وعندما وصل إلى الأرنب، أصبحت قلقة للغاية. وبعد ذلك كان هناك الدب - حسنًا، كان ذلك مشهدًا رائعًا حقًا. حسنًا ، الثعلب بالطبع لم يخيب ظنك ، فهي ما زالت تلتهم كولوبوك. قصة رائعة جدا! أحبها.
*********

التعليق على النص
على عكس الإصدار السابق، لا يتم إعادة سرد النص هنا، ولكن يتم إعادة سرد المشاهد الفردية أو الحوارات. يبدو أن هناك مراجعة، لكن ليس من الواضح كيفية التعليق عليها. يشعر المرء من مثل هذه المراجعة بأن المعلق يحاول أن يشرح للمؤلف تصرفات وتعليقات بطله. لماذا؟ الأمر غير واضح... حاول أن تكتب مراجعة حتى يدخل القراء الآخرون في حوار معك، وربما ينضم المؤلف أيضًا إلى محادثتك العاطفية. لا تعلق على كل جملة من النص. اختر فقط اللحظات المشرقة والمحبوبة بشكل خاص.

مثال على إعادة سرد المراجعة للمشهد:
*********
حسنًا، هذا شيء، عندما أخبر كولوبوك الأرنب أنه ترك جدته وجده، اعتقدت أنه لن يصدقه. لكن الأرنب كان ماكرًا وقرر أن يأكل كولوبوك. ودعه كولوبوك يغني أغنية تركها جدته وترك جده. إنه ماكر، تكلم بأسنانه إلى الأرنب. وغنى نفس الشيء للدب. يا له من أمر غريب، أتمنى أن أتمكن من تغيير النص. أحسنت أيها المؤلف، اكتب إيشو!
*********

من المفترض مراجعة إيجابية
"إنه أمر غريب، أنت سمين للغاية، ووجهك ملتوي، وشفتاك قبيحتان، وعينيك حولتين، وأنفك على شكل بطاطس، وقصة شعرك لا تبدو جيدة،" - عندما يكون مؤلف مثل هذا البيان يتلقى رد فعل سلبي مشرق على مجاملته، فهو في حيرة صادقة: "ما أنا؟" قلت، لقد مدحتك!
إذا كنت تريد الإشارة إلى أوجه القصور في النص، فافعل ذلك بشكل طبيعي وبأمثلة، ولا تكتب كلمات عامة مثل - النص سيء، لكن من السهل قراءته. إذا قلت أن النص على ما يرام، ولكن هناك شيء مفقود، بطيء ولا شيء، فقم بالإشارة إلى الأماكن التي، في رأيك، لم تكتمل.

مثال على مراجعة إيجابية سلبية:
*********
الحكاية الخيالية بالطبع مخصصة للأطفال الصغار، وأنا لا أقرأ ذلك، كل شيء بدائي وبسيط ولا يوجد أي دسيسة، لقد فهمت كل شيء على الفور. لكن الأغنية في النهاية لا بأس بها، لقد أحببتها. المؤلف بالطبع ليس موهوبًا، لكن دعه يكتب.
*********

ردود الفعل تساهل
تأتي الملكة إلى المؤلف وتبدأ في الحديث من منظور عين الطير عن كيفية الكتابة وبناء الحبكة ورسم خطوط الحبكة ورسم البطل. أريد فقط أن أدعوها إلى كتابة شيء بنفسها، إذا جاز التعبير، لتظهر لنا، أيها الجهلة، مهارة عالية. لكن الملكة ليست كاتبة، الملكة قارئة، لذا فإن مثل هذه المراجعة عادة ما تسبب رفض المؤلف فقط.

مثال على المراجعة المتعالية:
*********
شيء لا أعرفه حتى... المؤامرة خذلتنا بالتأكيد. كان من الضروري جعل كولوبوك رجلاً حقيقياً حتى يتمكن من التعامل مع الجميع ببقية واحدة ويخرج بطلاً. وماذا يقول؟ كولوبوك ليس بطلاً، لكن... لقد أكلوا الشخصية الرئيسية. والأغاني... طب ما هذا "تركت جدتي، تركت جدي"؟ كان من الضروري إضافة الوطنية - "زوبعة معادية تهب علينا!" حسنا، على الأقل بهذه الطريقة. وهذا الثعلب؟ لماذا ليزا؟ لا الأصالة! هناك ثعلب في كل القصص الخيالية. ختم على ختم. لا أفهم حقًا كيف قرأت هذا الهراء حتى النهاية. إنه هراء كامل، لقد أهدرت وقتي عليك.
*********

المراجعة إهانة للمؤلف
إذا قررت تأكيد نفسك علنًا على حساب المؤلف وتسلية من تحب من خلال إذلال المؤلف بخبرتك ومعرفتك ونظرتك للحياة، ففكر خمس مرات قبل القيام بذلك. احتمال أن يُقبض على المؤلف بالأسنان ويضربك إلى الجحيم مرتفع جدًا. هل أنت مستعد لتلقي ركلة عامة بنفسك؟ إذا كان المؤلف رقيقًا وضعيفًا، فإن تأكيد نفسه على حساب هؤلاء الأشخاص يكون أسوأ.

مثال على المراجعة المسيئة:
*********
الظلام الكلي! أيها المؤلف، أين رأيت لفات تتدحرج عبر الحقل؟ هل أكلت الكثير من الهنباني؟ من يكتب هكذا؟ هل تعرف الحروف الأبجدية أم أنك تأكل فقط في رأسك؟ اذهب واقتل نفسك أيها الأحمق الغبي. لا يوجد سوى نشارة الخشب في رأسك!
*********

معنى خاص للنص
هناك قراء سيقلبون كل شيء رأسًا على عقب في المراجعة، ويحرفون كل الأحداث في النص، ويحرفون كل شخصيات الشخصيات بحيث لا يتمكن المؤلف إلا من التحقق بشكل محموم من عنوان النص الخاص به والتحقق مما إذا كان الشخص قد نشر مراجعته هناك ربما أخطأ، لأن المؤلف لا يهتم أنني لم أكتب شيئًا كهذا. قبل أن تقوم بمثل هذا "التحليل" للنص وتحريف شخصيات الشخصيات، فكر فيما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الحصول على إجابة من المؤلف، والتي من المرجح أن يشرح لك فيها أن رؤيتك ليست كاملة صحيح.

مثال على مراجعة غريبة:
*********
هذا هو النص الأكثر حرقًا الذي قرأته على الإطلاق! تبين أن Kolobok كان مثل هذا المنهي! لقد دمر كل شيء من حوله، وأخبر والديه بالذهاب إلى الجحيم وتدحرج في الطريق! والأرنب رائع جدًا! لقد هاجم كولوبان الخاص بنا ودعنا نتغلب عليه، لكن كولوبان، وهو أيضًا غير متكافئ، أسقط الأرنب أرضًا وانطلق بفرح أكثر. شخصية كولوبان ليست واضحة جدًا هنا. ماذا يريد وماذا يحتاج؟ يبدو أنه رائع وكل الأعمال، لكنه يسيء إلى الأصغر سنا. لا يوجد شيء واضح على الإطلاق.
*********

المراجعة مكتوبة بالفعل في مرحلة القراءة. أنت بحاجة إلى تدوين أفكارك، وموقفك تجاه ما تقرأه، وتسليط الضوء على اللحظات الأكثر سطوعًا والأكثر إعجابًا، والتناقضات المنطقية الملحوظة، وكل ما يتبادر إلى ذهنك.
بفضل المراجعات، يمكن للقراء المحتملين الحصول على انطباع أولي مسبقًا وتكوين رأي أولي حول الكتاب. لذلك، يمكن أيضًا تسمية المراجعات بإحدى أدوات الإعلان للكاتب.
دعونا ننظر بشكل منفصل إلى سبب أهمية المراجعات للقراء وسبب أهميتها للمؤلفين.
أهمية المراجعات للقراء
1. تعد مراجعة الكتاب نقطة مرجعية للمستخدمين العاديين للمكتبات عبر الإنترنت أو منتديات الكتب. ليس هناك العديد من الأنواع الشعبية، ولكن هناك الكثير من الكتب في كل منها. وتساعدك المراجعات في المكتبات عبر الإنترنت على الاختيار لصالح كتاب أو آخر. خمن ما إذا كانت ستحب ذلك أم لا.
2 . لقد ظهر العديد من المؤلفين الجدد. تساعد مراجعات أعمال المؤلف بشكل عام في اختيار كتبه.
3 . ستساعد المراجعة القارئ على فهم مشاعره، والتخلص منها على الورق إذا لفت الكتاب انتباهه.
4. تساعدك المراجعات في العثور على الأشخاص ذوي التفكير المماثل - في المنتديات أو في أقسام المؤلفين أو في المكتبات عبر الإنترنت. يحدث أنك تريد مناقشة كتابك المفضل أو عمل المؤلف، ولكن مع عدم وجود أحد - لا أحد يقرأ "كتابك" من حولك. ومن خلال مراجعتك سيجدونك، ومن خلال تقييمات الآخرين ستجد من يمكنك التحدث معهم.
5. ستساعد المراجعة في إنشاء تعليقات مع الكاتب. وإذا استجاب الأخير، ناقش خطط المستقبل، وتعرف على الكتب الجديدة والعملية الإبداعية بشكل عام. وفقط للتعرف على بعضنا البعض. كقاعدة عامة، بعد الإبداع، يبدأ العديد من القراء في الاهتمام بشخصية المؤلف.
أهمية المراجعات للكتاب
1. من المهم للغاية أن يرى الكاتب أنه يُقرأ وأنه مطلوب. و"الرؤية" ليست مجرد تحليل لمبيعات الكتب، إذا تم نشر الكاتب، ولكنها أيضًا مراجعات. فإذا تم عرض كتب المؤلف بالوسائل الإلكترونية فقط، تزداد أهمية المراجعات وفهم الطلب. وهذا حافز قوي للعمل. الكتابة في الفراغ، بالنسبة لـ "شخص مجهول"، أمر صعب للغاية.
2. بمساعدة المراجعات، يمكن للكاتب أن يفهم ما أعجبه وما لم يعجبه في كتابه، وما يجب عليه تجنبه، وما فعله بشكل جيد للغاية. وفي الكتب اللاحقة سوف "يشد" الضعيف ويركز على الجانب القوي. في النهاية، سيفوز الجميع - والقراء الذين لن يشتروا خنزيرًا في كزة ويصابون بخيبة أمل في عمل المؤلف، والمؤلف نفسه.

يستطيع القائمون على التوظيف الأذكياء استخلاص الكثير من المعلومات منك عن طريق طرح الأسئلة الصحيحة.

تبدو هذه الأسئلة بسيطة للغاية، لكنها تساعد في الكشف عن المعلومات التي يحاول المرشح إخفاءها. وبعبارة أخرى، فهي مصممة لخداعك.

تقول لين تايلور، خبيرة العمل الوطنية ومؤلفة كتاب "ترويض طاغية مكتبك الرهيب: كيفية إدارة السلوك الطفولي لمديرك والازدهار في وظيفتك"، إن الأسئلة لا يتم طرحها فقط لتحديد أوجه القصور. يقول تايلور: "أسئلة مثل هذه تساعدك على تصفية المعلومات غير الضرورية ومعرفة الشكل الحقيقي للمرشح".

نقدم انتباهكم إلى 17 سؤالًا ونصيحة صعبة ستساعدك في صياغة الإجابات الصحيحة.

اوصف نفسك بكلمة واحدة

لماذا يسألون هذا؟يوضح تايلور: "على الأرجح، يحاول القائم بالمقابلة تحديد نوع شخصيتك ومستوى ثقتك بنفسك، وكذلك ما إذا كان أسلوب عملك يناسب الأسلوب المقبول في الشركة".

ما الفائدة؟يعد هذا السؤال خطيرًا في المراحل الأولى من المقابلة عندما لا تكون لديك أي فكرة عن هوية صاحب العمل المحتمل الذي يبحث عنه بالضبط. يقول تايلور: "هناك خط رفيع بين أن تكون واثقًا من نفسك وراضيًا عن نفسك، وبين أن تكون خجولًا ومتواضعًا". "الناس متعددو الأوجه، لذلك من الصعب عليهم وصف أنفسهم في بضع كلمات."

ما هو الجواب المتوقع منك؟تنصح تايلور: "أولاً وقبل كل شيء، كن حذراً". - "إذا كنت تعتبر نفسك شخصًا موثوقًا ومخلصًا ولا يكره النكتة أيضًا، فعبّر عن خيار متحفظ." إذا كنت تتقدم لوظيفة محاسب، فلا تذكر أنك تفضل النهج الإبداعي في العمل.

هذه الخاصية مناسبة أكثر للفنان أو مصمم الديكور. يجب أن يكون المحاسب دقيقًا ودقيقًا. "يبحث معظم أصحاب العمل عن أشخاص صادقين وموثوقين ومتحمسين، يمكنهم العمل ضمن فريق ولا يستسلمون للضغوط. ومع ذلك، إذا لفظت كلماتك المعدة مسبقًا، فلن تترك أفضل انطباع. هذا يمنحك السؤال الفرصة لإظهار أفضل صفاتك ومدى ملاءمتك للوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها."

هل تتقدم لوظائف شاغرة أخرى؟ كيف يرتبطون بالوظيفة الشاغرة لدينا؟

لماذا يسألون هذا؟يقول نيكولاي: "في الواقع، يريد المحاور معرفة مدى نشاطك في بحثك". - "بناءً على الإجابة، سيكون قادرًا على تقييم طريقة حديثك عن أصحاب العمل الآخرين ومدى صدقك".

ما الفائدة؟إذا قلت أنك لا تتقدم لوظائف أخرى، فهذا لا يجعلك تبدو جيدًا. قليل من الباحثين عن عمل يقدمون سيرتهم الذاتية في مكان واحد فقط، ولهذا السبب قد يعتقد أصحاب العمل أنك تكذب. إذا كنت صادقًا بشأن الفرص الأخرى وتحدثت عنها بشكل إيجابي، فقد يشعر مسؤول التوظيف بالقلق من أنك تنوي اختيار صاحب عمل آخر ولن يرغب في إضاعة وقته عليك. يقول نيكولاي: "إن التحدث بشكل سلبي عن أصحاب العمل الآخرين ليس خيارًا أيضًا".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يمكنك أن تقول: "أجري مقابلات مع العديد من المنظمات، لكني ما زلت لا أستطيع تحديد الخطوة الأكثر فائدة بالنسبة لي". يقول نيكولاي: "يبدو هذا بمثابة إجابة مناسبة". - "لا ينبغي عليك مدح أو توبيخ منافسي صاحب العمل المحتملين."

أخبرنا عن نقاط القوة والضعف لديك

لماذا يسألون هذا؟يحاول المحاور تحديد المشاكل المحتملة - على سبيل المثال، عدم القدرة على العمل ضمن فريق أو عدم الالتزام بالمواعيد. يقول تايلور: "كل وظيفة فريدة من نوعها، لذلك لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال. يجب أن تكون نقاط القوة التي ذكرتها ذات صلة بمتطلبات الوظيفة، ويجب أن تكون نقاط الضعف شيئًا إيجابيًا". "في نهاية المطاف، يجب على الشخص الذي تجري المقابلة معه أن يفهم أن الإيجابيات تفوق السلبيات."

ما الفائدة؟الإجابة على هذا السؤال يمكن أن تدمر التجربة تمامًا. إذا كنت صادقًا بشأن عيوبك دون التأكيد على نقاط قوتك. يقول تايلور: "بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون نقاط القوة المذكورة ذات صلة بالوظيفة أو أسلوب العمل المحدد". "سيكون من الأفضل إعداد الإجابة على هذا السؤال مسبقًا حتى لا نسير في حقل ألغام".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد متخصصو الموارد البشرية أن يعرفوا أن نقاط قوتك تتوافق تمامًا مع الوظيفة التي تتقدم لها، وأن نقاط ضعفك لن تمنعك من أداء مسؤولياتك بنجاح. يقول تايلور: "إنهم يقومون أيضًا بتقييم مستوى صدقك وثقتك".

لماذا تريد ان تعمل هنا؟

لماذا يسألون هذا؟يتم طرح هذا السؤال لتحديد دوافع الموظف المحتمل ومستوى معرفته بالشركة ورغبته في الحصول على وظيفة.

ما الفائدة؟يقول تايلور: "بالطبع، هناك عدة أسباب وراء رغبتك في العمل في هذه الشركة بالذات". "إن الأمر الوحيد المهم هو كيفية تحديد الأولويات." قد تفكر في نفسك: "آمل أن أحصل على أجر مقابل عملي هنا"، أو "على الأقل سيكون لدي مدير لائق هنا"، أو "أعيش على بعد خمسة عشر دقيقة من المكتب"، ولكن لا يوجد أي من هذه الحجج. يعني لك ممثل الموارد البشرية. ويضيف تايلور: "بالإضافة إلى ذلك، يريد صاحب العمل المحتمل أن يعرف مدى اهتمامك بالوظيفة".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد ممثلو قسم الموارد البشرية أن يروا أن المرشح قد قام بالأعمال التحضيرية ودرس تفاصيل الشركة والصناعة ككل.

إنهم يريدون أيضًا التأكد من أنك تريد هذه الوظيفة (وليس أي وظيفة فقط)، وأنك نشيط وإيجابي، وأنك تفهم أهدافك ومستعدًا للمساهمة في الصالح العام.

لماذا كنت تريد أن تترك وظيفتك الحالية؟

لماذا يسألون هذا؟يوضح تايلور: "يحاول صاحب العمل المحتمل معرفة المشاكل المحتملة مقدمًا، خاصة إذا كنت قد غيرت وظيفتك بشكل متكرر". يريد أن يرى كل المزالق ويقيم المرشح بموضوعية.

ما الفائدة؟من غير المرجح أن يحب أي شخص التحدث عن وظيفته الأقل تفضيلاً. إذا لم تظهر الدبلوماسية واللباقة، فقد يكون لدى ممثل الموارد البشرية أسئلة ومخاوف إضافية.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يأمل صاحب العمل أن تبحث عن فرص جديدة لإظهار مواهبك وقدراتك. "تذكر أن مسؤولي التوظيف لا يمانعون في سماع أنك مهتم بالنمو المهني في شركتهم."

ما هو أكثر ما تفتخر به على الصعيد المهني؟

لماذا يسألون هذا؟يريد القائم بالمقابلة أن يفهم شغفك وتطلعاتك الحقيقية. يقول تايلور: "لا يقتصر الأمر على ما يجب أن تعمل عليه فحسب، بل يتعلق أيضًا بكيفية التعامل مع هذا العمل". "من المتوقع من الأشخاص الذين يتحدثون عن حالة سابقة بكل فخر وحماس أن يكون لديهم نفس الموقف تجاه حالة جديدة."

ما الفائدة؟قد يفترض المديرون أنك تستمتع بفعل ما تتحدث عنه وأنك ترغب في الاستمرار في فعل الشيء نفسه. إذا لم تصف الموقف من وجهات نظر مختلفة، فقد يُنظر إليك على أنك ضيق الأفق.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد الموظفون المسؤولون عن توظيف الموظفين أن يروا في المرشحين القدرة على التعبير عن أفكارهم بوضوح ونقل حماسهم وطاقتهم الإيجابية إلى الآخرين. "تذكر شيئًا واحدًا: عندما تحاول التحدث عن نجاحاتك، يجب ألا تبالغ أو تتفاخر"، تنصح تايلور. "إذا تمكنت من الحصول على هذه الوظيفة، فسيتعين عليك أن تفي بكلماتك."

ما هي الصفات التي يتمتع بها المديرون والزملاء الذين استمتعت بالعمل معهم أكثر/أقل؟

لماذا يسألون هذا؟يحاول أخصائي الموارد البشرية تحديد مستوى صراعك مع الأشخاص الذين ينتمون إلى أنواع شخصية معينة. يقول تايلور: "يحتاج أيضًا إلى معرفة الشروط التي تحتاجها لتكون منتجًا".

ما الفائدة؟إذا لم تتمكن من تجريد نفسك من الموقف، فإنك تخاطر بالاعتراف بأنك تواجه صعوبات في التفاعل بين الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى رئيسك المحتمل بعض الصفات المذكورة. إذا قلت إن رئيسك السابق عقد عددًا كبيرًا جدًا من الاجتماعات ولم يكن لديك الوقت للعمل، واحمر خجلًا حادًا في محاورك، فربما تكون قد أساءت إليه على قيد الحياة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يوضح تايلور: "إنهم يريدون سماع ردود فعل إيجابية منك، وليس ردود فعل سلبية". - "ابدأ قصتك بالخير ولا تذكر السيء إلا بشكل عابر." لا تتهرب من الإجابة أو تسلط الضوء على عيوبك الشخصية.

تحدث عن الصفات التي تقدرها في الآخرين. أكد على أنه يمكنك العمل مع أشخاص من أنماط نفسية مختلفة. على سبيل المثال: "أشعر أنني أستطيع الانسجام مع مجموعة متنوعة من الأشخاص. أنا أستمتع بالعمل والتفاعل مع الأشخاص الذين يعرفون بالضبط ما يريدون وعلى استعداد لتحديد توقعاتهم مقدمًا."

هل ترغب في فتح عملك الخاص؟

لماذا يسألون هذا؟يجادل تايلور بأن صاحب العمل يحاول تحديد احتمالية أن تقرر يومًا ما السباحة مجانًا. وتضيف: "يريد المديرون أن يعرفوا أن المال والوقت الذي ينفقونه عليك سيؤتي ثماره".

ما الفائدة؟ربما فكر كل واحد منا في بدء عمل تجاري خاص به. يكمن الخطر في هذا السؤال في أنك قد تصبح متحمسًا بشكل مفرط بشأن احتمال أن تصبح رئيس نفسك. قد يخشى صاحب العمل أن تكون هذه الفكرة قريبة جدًا منك.

ما هو الجواب المتوقع منك؟وبطبيعة الحال، لا حرج في الاعتراف بجاذبية احتمال العمل الحر. يمكنك تحويل المحادثة في اتجاه مختلف بالقول أنك حاولت بالفعل فتح مشروعك التجاري الخاص أو فكرت فيه وقررت أن هذا الخيار غير مناسب لك. سيبدو هذا أكثر صدقًا من "لا، لم أفكر في ذلك أبدًا".

هذا السؤال هو فرصتك للحديث عن العمل الجماعي وإيجاد مكانك في الفريق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك القول أنك تحب عمل أحد المتخصصين ولا ترغب في تنظيم عمل الموظفين الآخرين أو القيام بمسك الدفاتر. لتبديد كل مخاوف صاحب العمل المحتمل، أخبره بما يجذبك إليه.

إذا كان بإمكانك اختيار أي شركة، أين تريد أن تعمل؟

لماذا يسألون هذا؟يريد ممثل الموارد البشرية التأكد من أنك جاد وغير مستعد لقبول أي عرض يأتي في طريقك. "كما أنه يستبعد المرشحين الذين غالبًا ما يغيرون رأيهم. ربما تكون قد سمعت عن مدى روعة العمل في Google، ولكن إذا تحدثت عن ذلك، فسوف تظهر في صورة سيئة لصاحب العمل. تذكر، المقابلة "ليست محادثة اجتماعية، وقم بالبناء على الإمكانيات المتاحة لك"، تنصح تايلور.

ما الفائدة؟إن ذكر المنافسين الكبار بشكل عرضي يمكن أن يلقي ظلالاً من الشك على نواياك.

ما هو الجواب الذي يتوقعونه؟"الشخص الآخر يريد أن يعرف أن شركته تقع على رأس قائمة أولوياتك." قد تجيب: "لقد كنت أبحث عن منظمات في مجالنا، ويبدو أن شركتك هي المكان المثالي للعمل. أنا أحب ما تفعله وأرغب في المساهمة فيه".

لو ربحت 5 مليون دولار كيف ستصرفها؟

لماذا يسألون هذا؟يريد صاحب العمل معرفة ما إذا كنت ستبقى في وظيفتك إذا لم تكن بحاجة إلى المال. توفر الإجابة على هذا السؤال نظرة ثاقبة لدوافعك وأخلاقيات العمل. الحديث عن الرغبة في إنفاق أو استثمار الأموال يدل على نضج الموظف المحتمل وقدرته على تحمل المسؤولية.

ما الفائدة؟عادة ما يتم طرح مثل هذه الأسئلة فجأة وتكون مربكة للغاية. وقال تايلور: "إنهم لا علاقة لهم بالعمل بأي حال من الأحوال، والغرض منهم غير واضح للوهلة الأولى". - "إذا لم تفكر في رد فعلك، فسوف تفقد السيطرة على الوضع بسرعة."

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد صاحب العمل أن يعرف أنك ستستمر في عملك لأنك تستمتع به. يريد أيضًا التأكد من قدرتك على اتخاذ قرارات مالية ذكية. إذا كنت غير مسؤول عن أموالك، فمن المحتمل أنك لن تقدر أموال صاحب العمل.

هل طلب منك أي من زملائك أو رؤسائك التنازل عن مبادئك؟ اخبرنا عنها.

لماذا يسألون هذا؟يحاول صاحب العمل المحتمل تقييم أخلاقك. يوضح تايلور: "إنه يريد أن يسمع قصة عن موقف حساس تمكنت من الخروج منه بشرف". "ربما تكون هذه هي طريقته في اختبار المدى الذي يمكنك الوصول إليه." وفي الحقيقة السؤال هو: هل تعرف كيف تستخدم الدبلوماسية؟ هل يمكن أن تسبب فضيحة عامة؟ هل يمكنك القتال؟ كيف تفكر في مثل هذه المواقف؟

ما الفائدة؟يريد المحاور أن يعرف مدى حساسيتك. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم لا يريدون توظيف أولئك الذين يسيءون إلى أصحاب العمل السابقين، بغض النظر عن خطورة جرائمهم. يقول تايلور: "إذا قمت بمشاركة الكثير من المعلومات، فمن غير المرجح أن تحصل على عرض عمل". - "هذا سؤال صعب للغاية. اختر كلماتك بعناية وحاول أن تكون لبقًا قدر الإمكان."

ما هو الجواب المتوقع منك؟حاول إعطاء إجابة واضحة ومهنية دون الكشف عن تفاصيل سرية. الإجابة بصراحة شديدة لن تمنحك أي فائدة.

يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "لقد طلب مني أحد زملائي ذات مرة المشاركة في مشروع اعتقدت أنه غير أخلاقي، ولكن المشكلة حلت نفسها. إذا كان المشروع يشكك في سمعة صاحب العمل، أحاول الإبلاغ عنه في أقرب وقت ممكن". قدر الإمكان لأن النجاح بشكل عام مهم جدًا بالنسبة لي."

هل هناك أي أسباب قد تجعل أحد الأشخاص لا يحب العمل معك؟

لماذا يسألون هذا؟يريد صاحب العمل المحتمل أن يعرف مسبقًا مشاكل الاتصال المحتملة ويسأل عنها مباشرة. يوضح تايلور: "إن أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن تكذب ويتم اكتشاف خداعك". "إن النبرة السلبية للسؤال يمكن أن تربك حتى أكثر المهنيين خبرة."

ما الفائدة؟هذا السؤال قد يخدمك بشكل سيء. إذا سلكت الطريق السهل وقلت إن العمل معك ممتع، فإنك ببساطة ستهين المحاور وتقلل من قيمة سؤاله. لذلك سيتعين عليك صياغة إجابتك بطريقة تقول الحقيقة دون أن تبدو مثيرة للشفقة. يقول تايلور: "لا يحب القائمون على التوظيف المرشحين الذين يشعرون بالأسف على أنفسهم".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يمكنك أن تقول: "ليس من السهل التعايش معي، خاصة عندما تكون المواعيد النهائية ضيقة. غالبًا ما أفقد أعصابي وأفقد أعصابي بسهولة". في هذه الحالة، لن تبدو بأفضل ما لديك. يقترح تايلور تغيير هذه الإجابة قليلاً: "عادةً ما أنسجم بشكل جيد مع زملائي في العمل. وتثبت تجربتي السابقة ذلك. ومع ذلك، فقد كرهني بعض زملائي في العمل مؤقتًا عندما حاولت حثهم على القيام بعمل أفضل. وفي بعض الأحيان نضطر إلى ذلك". اتخاذ قرارات غير مريحة لصالح الجميع." الشركة."

لماذا تبحث عن وظيفة لفترة طويلة؟

لماذا يسألون هذا؟يقول تايلور: "يميل القائمون على التوظيف إلى التشكيك". - "في بعض الأحيان يرون الذنب حيث لا يوجد شيء، حتى يقتنعوا بخلاف ذلك." هذا سؤال غير سارة قد يبدو مسيئا. قد تعتقد أن المحاور يشكك في نقص الحافز أو المعرفة أو الخبرة، أو وجود مشاكل مع أصحاب العمل، أو خطايا أخرى.

ما الفائدة؟تم تصميم صياغة السؤال ذاتها لاختبار قوتك. تجاهل الطعم وأعطي إجابة هادئة وشاملة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد ممثل الموارد البشرية التأكد من أنك تظهر المبادرة حتى عندما تكون عاطلاً عن العمل بسبب... سيكون مثابرتك ومثابرتك مفيدًا للشركة. عينة من الإجابات: "أذهب إلى المقابلات طوال الوقت، ولكن قبل أن أقبل عرضًا، يجب أن أتأكد من أن الوظيفة مناسبة لي بنسبة 100٪"، "أنا أبحث بنشاط عن وظيفة وأحاول تحسين مهاراتي ( من خلال العمل التطوعي والدورات التدريبية المتقدمة) والمؤهلات وغيرها)". يقول تايلور: "إذا تمكنت من التحكم في نفسك، فيمكنك تقديم إجابة واضحة دون الخوض في التفاصيل".

تدرب بحرص. لا داعي للشكوى من ارتفاع مستوى البطالة، وخصائص سوق العمل والصناعة، وما إلى ذلك. يريد صاحب العمل تقييم رغبتك في المساهمة في القضية المشتركة ومعرفة مدى نشاطك.

كيف تمكنت من إيجاد الوقت لهذه المقابلة؟ ماذا قلت لمديرك؟

لماذا يسألون هذا؟يريد مديرو التوظيف معرفة أولوياتك. ما هو الأهم بالنسبة لك - الوظيفة الحالية أم المقابلة؟ يقول تايلور: "يعلم أصحاب العمل أن العادات يمكن أن تشير إلى نزاهة الموظف المحتمل. فإذا أهمل وظيفته من أجل فرصة ضئيلة، فمن المرجح أن يفعل ذلك مرة أخرى عندما يبحث عن وظيفته التالية". "إنهم يريدون أيضًا أن يروا كيف تتعامل مع المواقف المحرجة (مثل الكذب على رئيسك في العمل)." من الناحية المثالية، يجب أن تصل لإجراء المقابلات أثناء استراحة الغداء، والتي تعتبر وقتًا شخصيًا.

ما الفائدة؟السؤال الحقيقي هو: "ما هو شكل البحث عمل جديدوراء ظهر رؤسائهم؟" يشعر معظم المتقدمين بالحرج من صياغة الأمر بهذه الطريقة، لذا يحاولون تقديم إجابة مطولة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟اشرح أن العمل له أهمية قصوى بالنسبة لك. حدد موعدًا للمقابلات قبل العمل أو بعده، أو أثناء استراحة الغداء، أو في عطلة نهاية الأسبوع. إذا طُلب منك ذكر العذر الذي قدمته لرئيسك في العمل، فلا تدخل في التفاصيل. لا تقل: "لقد أخذت يوم إجازة". يوصي تايلور بقول: "مديري يفهم أن لدي وقت شخصي ولا يسألني عما أفعله. إنه مهتم أكثر بنتائج عملي".

أخبرنا عن أصعب موقف واجهته

لماذا يسألون هذا؟مع هذا السؤال، يتلقى ممثل الموارد البشرية كمية هائلة من المعلومات. لن يتعلم فقط كيفية التعامل مع المواقف العصيبة، ولكنه سيفهم أيضًا كيف تفكر ويحدد درجة تعقيد الموقف، وما هي الإجراءات التي تتخذها للتعامل مع الظروف غير المتوقعة.

ما الفائدة؟كقاعدة عامة، يُنظر إلى هذا السؤال على أنه دعوة للتفاخر بنجاحاتك. لا تقع لهذا الاحتيال. ينصح تايلور: "أكد على قدرتك على حل المشكلات تحت الضغط". - "لا تتحدث عن مشاعرك وتجاربك. تحدث عن الخطوات التي اتخذتها لمواجهة الصعوبات. هل كنت قادرًا على التصرف بشكل منطقي ومتسق؟" اختر أمثلتك بعناية لأن... سيعطون صاحب العمل المحتمل فكرة عما تجده صعبًا.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يقول تايلور إن أصحاب العمل يريدون مهارات حل المشكلات لدى المتقدمين. وتضيف: "إنهم يفضلون أولئك الذين يفكرون بوضوح ومهنية، وأولئك الذين يمكنهم التعافي بسرعة من الفشل". لصياغة إجابة جديرة بالاهتمام، قم بإعداد قصة مسبقًا حول كيفية التغلب بنجاح على الصعوبات المهنية الكبرى.

لقد كنت تدير عملك الخاص لعدة سنوات. كيف تخطط للتكيف مع ثقافتنا؟

لماذا يسألون هذا؟إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا خاصًا بك، فمن المحتمل أن تتمتع بصفات قد تكون مفيدة لأي شركة. لكن نيكولاي يقول إن التجربة قد تربك بعض المتخصصين في الموارد البشرية وتثير أسئلة مماثلة. وفقا لنيكولاي، "العديد من الموظفين الذين لم يضطروا أبدا إلى ممارسة الاستقلال، يخافون من رواد الأعمال السابقين".

ما الفائدة؟يقوم العديد من الأشخاص بإخفاء إنجازاتهم الشخصية لإثبات أنهم لا يشكلون تهديدًا للشركة. هذا النهج لا يسمح لك بإظهار رغبتك وقدرتك على العمل.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يقول نيكولاي: "يريد صاحب العمل أن يرى في المرشح تفانيًا للشركة، ورغبة في أن يصبح جزءًا من فريق كبير والمساهمة في القضية المشتركة". حتى لو لم تكن متحمسًا للفكرة، أكد على مدى أهمية العمل بالنسبة لك. وتقول: "يريد صاحب العمل أن يعرف أن مقدم الطلب يحتاج إليه".

كيف تحدد النجاح لنفسك؟

لماذا يسألون هذا؟يقول تايلور: "لا يحاول الشخص الذي أجريت معه المقابلة تحديد مستوى تحفيزك فحسب، بل يحاول أيضًا اختبار شخصيتك إلى حد ما". الإجابة تعطي فكرة عن أولويات مقدم الطلب. هل تستمتع بمواجهة التحديات؟ تعلم شيئا جديدا؟ أو هل تأخذ نهجا أكثر شخصية؟

ما الفائدة؟هذا السؤال هو حقل ألغام حقيقي، لأنه... مفهوم النجاح شخصي للغاية. أي، حتى الإجابة الأكثر منطقية يمكن تفسيرها بشكل غير صحيح. يقول تايلور: "هناك خط رفيع بين الطموح والاستباقية، ولكن في كلتا الحالتين ستجلب قيمة كبيرة للمنظمة".

ما هو الجواب المتوقع منك؟عند الإجابة على الأسئلة العامة والغامضة التي تنطوي على مناقشة لاحقة، حاول بناء العبارات بحيث لا تسبب اعتراضات. تنصح تايلور: "حدد النجاح بحيث يتحدث ما تقوله مباشرة إلى صاحب العمل المحتمل، بناءً على ما قرأته في الوصف الوظيفي وتعلمته خلال المقابلة". على سبيل المثال: "نجاحي يكمن في تطبيق الخبرة والمعرفة المكتسبة لتحقيق أهداف الشركة".

يجادل تايلور بأن هذه الاستجابة تختلف جوهريًا عن الصيغ الأخرى، حيث توجد "رغبة مستترة في الحصول على منصب جيد من أجل الوصول إلى أشياء أكثر أهمية". استخدم لغة محددة ترتبط مباشرة بأنشطتك المهنية.